共鸣与挑战

共鸣：

随着客观环境变化的大趋势，私域运营已成为企业经营环节中的共识和商业经营中的壁垒。

据介绍，2025年的企业微信目前已接入超过1400万真实的企业与组织，企业每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿；平均每家企业每天服务53.6名用户。

企业私域规模绝对值在不断的提升的过程中，“大跃进”式的获客和粗放的运营，同样也导致了营销资源浪费，用户体验受损，转化效率低下。据公开信息，41.73% 的从业者明显感受到，用户开始抵触私域互动。

挑战：

我们认为在今天，企业的私域运营最重要的是开始管理运营过程的核心注意力。

它不应该是新的营销玩法，排版华丽表情丰富的触达内容以及更多摆在案头悬而未决的全渠道营销数字化系统建设等等。

它应该是回归和收敛到私域运营的本质，即了解客户，重视客户，维护客户，不断提升为客户创造丰富价值的能力。

所以，第一步，我们收敛到最朴素的客户分层X客户成长X运营增长优先级开始。

共鸣：

很多场景和会晤下，我们的客户都认识到，运营方式已经开始从“动作驱动”走向“体系驱动”。其中包含链路布局、用户分层运营，系统化的让拉新、留存、转化从而进入顺利的增长逻辑。

我们深刻理解其中的重要性，但同时也了解其中的困难与阻碍。

挑战：

运营是一个链条很长的环节，特别在如今渠道的碎片化，竞争激烈的市场环境，用户注意力涣散的情况下。这也意味着我们的运营需要付出更多的努力来在这些场景中才能脱颖而出。

据不完全统计，运营需要掌握至少27个技能才能覆盖整个运营链条；在如此复杂的运营过程中，我们的客户难免迷失和进入到混沌的状态。

我们的价值在于通过系统化梳理转化链条X数据分析X客户当前现状和需求；

第二步做针对性的运营效果纵向优化（CRO Optimization）；我们拥有全面诊断的能力，但并不意味着我们必须让我们的客户增加更多的工作量做全链条的优化。

我们识别和重视核心环节和细节，帮助客户做端到端的运营效果优化。

共鸣：

据400多个企业的私域运营统计中，24%的企业反馈虽然投入了大量的预算在运营数字化上，但使用体验不佳，数据无法闭环，阻碍了整体的运营效率和效果。另外我们也看到20%以上的企业正在规划和寻求运营数字化的解决方案。

我们看到企业在私域运营过程中的系统带来的不便捷，也看到更多企业在寻求更好的解决方案。

挑战：

营销系统的落地，我们认为是策略X运营X技术的协同参与，但我们通过大量案例发现，企业在营销系统的采购中，往往无法全面的覆盖这三要素；技术人员无法get到运营人员的需求，运营人员无法精准的像产品经理一样描述出需求，以至于最终营销系统的部署在企业中出现两级分化，要么投入过多预算用不起来，要么数字化不足，影响最终的营销效果。

我们的优势在于，我们涵盖了运营能力的专家和技术产品解决方案专家，将以上三个要素协同进行考虑。

第三步我们以核心运营策略为指导，以 SCRM X AI 为主线，渐进式的落地匹配的营销系统解决方案。

以上是当前大部分企业面临的真实需求画像，我们希望通过与企业的每一次沟通和努力，来开启我们共同的旅程。

我们不交付华丽的PPT和文档，我们关心和落地企业私域运营过程中的每一个重要时刻；

正如我们的愿景描述：与企业的每一次共同努力，都在帮助企业构建私域的生命力。