客户分层策略设计 CGO · Strategy ！
让品牌看清客户、识别潜力、规划增长。
解决问题：
- 当前很多品牌的私域运营陷入“用力但无序”的状态——活动不断，却没有清晰的客户分层逻辑，也缺少长期的成长体系与增长优先级。
- CGO · Strategy 通过客户分层、客户成长体系和增长优先级规划，帮助品牌建立可持续运营的增长底盘。
我们做什么？价值产出是什么？
- 用户分层体系设计：结合行为、价值与生命周期数据，为品牌构建多维度分层模型。（例如：新客 / 潜力 / 复购 / 流失 / 高价值客户）让品牌知道“哪些客户值得重点经营”，“不同人群的差异化策略是什么”。
- 会员成长体系设计：构建以“成长 + 激励”为核心的会员体系：从等级权益、成长任务到积分激励机制帮助品牌形成“被理解 → 被激励 → 被留存”的正向循环。
- 增长优先级规划：基于分层结果，确定不同阶段最关键的增长突破口（如拉新、激活、复购、留存）帮助品牌聚焦高ROI行动，建立执行路线图。
运营转化率纵向优化 CGO · Optimization ！
通过CRO方法论（4R Model），系统化帮助品牌持续优化转化路径，提升用户信任与行动率。
解决问题：
- 当前许多品牌在私域中拥有流量与触达渠道，但转化效率低、客户信任度不足、运营动作割裂。
- CGO · Optimization 聚焦转化流程优化，通过行为数据、信任机制与体验设计，帮助品牌构建从触达到行动的高效转化闭环，实现持续的运营增长。
我们做什么？价值产出是什么？
- 转化链路诊断与优化设计：分析客户在私域内的转化路径，识别流失节点（如内容跳出、下单中断、复购缺失），针对不同阶段建立优化策略（例如：内容相关性提升、行动触发机制）让品牌清楚“客户为什么没有行动”，并具备具体的优化抓手。
- 信任机制与体验优化：建立客户信任路径，包括社群运营、口碑内容、售后体验与互动回应机制，让品牌“说到做到”提升客户对品牌的信任感，减少犹豫期，推动转化达成
- 数据反馈与持续优化机制：构建转化行为数据回流系统，通过A/B实验、用户反馈与ROI指标持续优化策略形成“测试—验证—改进”的循环，让转化持续提升并形成增长飞轮。
营销系统基建与集成 CGO · Integration ！
以核心运营策略为指导，构建以 SCRM × AI 为核心引擎的渐进式数字化闭环；
让策略、运营与技术协同，让系统真正成为品牌的增长底盘。
解决问题：
在私域数字化转型过程中，我们发现大量品牌面临着类似的困境：
- 投入巨大但体验不佳：据对400余家企业的调研，约24%的企业表示投入大量预算做数字化，却仍面临数据不连通、系统不好用的问题。
- 规划在途但方案模糊：超过20%的企业正在寻找私域运营数字化的落地路径。
- 系统部署两级分化：技术人员无法get到运营人员的需求，运营人员无法精准的像产品经理一样描述出需求。
我们做什么？价值产出是什么？
- 系统策略协同设计：以企业的核心运营策略为牵引，梳理运营需求与系统能力匹配关系，形成策略-系统映射蓝图明确系统建设方向，让技术规划服务于运营目标。
- SCRM X AI智能：构建统一的用户关系与智能引擎，实现数据打通、用户画像、智能分群与旅程自动化触达构建智能运营底盘，让系统具备学习与响应能力。
- 系统扩展与定制：以SCRM × AI为核心，延伸连接至会员系统、积分体系、商城CRM、BI仪表盘等应用模块让系统架构具备延展性和适应性，支持品牌持续升级。
- 渐进式落地与团队赋能：按阶段交付、循序渐进部署；提供使用培训与数据能力建设确保系统被真正使用、被持续优化。
